客服 · 纠错 · 合作

把问题交给对的人

球队档案写错了、开赛时间临时改了,或者想把一座城市的联赛做成长期栏目——写给中欧体育赛场客服,说清城市、赛事和具体内容,我们把它转给对应的编辑处理。

  • 09:00–18:00 工作日回信时段
  • 48 个城市栏目常年有编辑对接
夜间球场灯光下的看台轮廓与斜向延伸的灯带

01 / 联系方式

三个通道,按事情急缓挑一个

客服邮箱

info@sports-cn-zhongou.com.cn

赛事资料更正、导航入口疑问优先走邮箱;把出问题的页面链接一并附上,处理会快很多。

客服电话 17392254609 工作日 9:00–18:00 有人接听,适合一次说清一件急事。
联系地址 广东省广州市天河区体育东路118号中欧体育大厦3层 需要当面递交素材或洽谈,请先发邮件约定时间。
先看常见问题

留言给我们

写清城市、赛事和要改的地方,客服会通过你留下的联系方式回信。

事项类型

留下邮箱更快:客服在工作日 9:00–18:00 内回信,急事可直接写信到 info@sports-cn-zhongou.com.cn。

02 / 事项分流

四类事,各有各的处理人手

发信前先认领一下类别,标题里带上城市和赛事名,回信能省一个来回。

01

球队资料纠错

队名写法、所属赛区、主场信息有出入,把资料页链接和正确内容一起发来,编辑确认后更新档案。

球队档案 资料页链接
02

赛程信息更正

开赛时间临时调整、场地变更、轮次录入有误,附上赛事名称与主办方通知,当期赛程会尽快改过来。

赛程索引 主办方通知
03

本地栏目合作

城市联赛组委会、场馆运营方、高校体育社团想把赛程赛果做成长期栏目,说明城市、项目与更新节奏即可。

城市栏目 赛事合作
04

媒体素材提交

夜场照片、看台短视频、赛事海报,注明拍摄场次与可授权使用的范围,并写清希望怎么署名。

素材投稿 署名方式

03 / 服务时间

什么时候写信,多久有人回

09:00–18:00 工作日回信与接听时段
11 个体育项目的资料问题都在受理范围内
每日 赛季期间巡检重点场次的赛程与比分

回信由编辑与数据团队的值班编辑处理,36 人中 12 名常驻城市内容编辑负责本地栏目与合作来信。赛事资料与导航入口的问题请优先走邮箱,把链接带上是省时间的关键;电话更适合确认一件已经说清楚的事。

04 / 到访与地址

寄素材、当面聊,都先约个时间

广东省广州市天河区体育东路118号中欧体育大厦3层

  • 寄送赛事资料、授权文件或纪念物料,先发一封邮件告知寄件内容与快递单号。
  • 想当面聊栏目合作,提前一两个工作日写邮件约定,编辑好安排对接人。
  • 临时有赛程变动,不必跑一趟,一封邮件附上主办方通知就能处理。
看看资料与工具目录
体育场外立面的抽象建筑线条与夜间光影